• 3 июня 2019, понедельник
  • Красноярск, пр. Красноярский рабочий 160е, оф. 3-03

#ЯРуководитель "Обучение сотрудников"

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Сибирский коуч-центр
1790 дней назад
3 июня 2019 c 9:00 до 11:00
Красноярск
пр. Красноярский рабочий 160е, оф. 3-03

• Обучение (инструкции) • Говорить грамотно обратную связь • Наставничество • Эффективная передача собственного опыта • Обучение в текущей деятельности • Знакомство с правилами, регламентами

Практикумы для тех, кто управляет проектами, персоналом, командами. В процессе текущей работы часто руководители сосредоточены на процессе деятельности, а не на достижении результата или наоборот ориентируются только на показатели, забывая о том, что этого результата добиваются через управление сотрудниками.

 

Основная задача практикумов научить управленческим инструментам, которые позволяют осознанно выстраивать работу под результат.

 

Дата

Направление / отработка

Программа

3.06

Обучение сотрудников

 

План развития/стажировки сотрудников

  • Обучение (инструкции)
  • Говорить грамотно обратную связь
  • Наставничество
  • Эффективная передача собственного опыта
  • Обучение в текущей деятельности
  • Знакомство с правилами, регламентами

17.06

Мотивация и убеждение

 

Мотивационная беседа с сотрудником

  • Уметь «наказывать» за невыполнение задачи вовремя
  • Стимулировать сотрудника
  • Ставить задачи
  • Умение мотивировать сотрудников
  • Умение убеждать/влиять

01.07.

 

 

Коммуникативные навыки

 

Подготовка речи для диалога

  • Четко ставить задачи
  • Умение доносить собственные мысли
  • Доносить свои идеи понятно
  • Слова индикаторы

15.07

Ответственность

 

План контроля БП и решение по нарушению

Чек — лист

  • Воспитывать самостоятельность
  • Требовать выполнение поставленной задачи
  • Делегирование полномочий и ответственности
  • Критика действий
  • Контроль выполнения задачи
  • Развитие ответственности

29.07

Дисциплина

 

Составление чек листа и мотивацией

  • Разрабатывать и собирать отчеты
  • Требовать соблюдение БП
  • Дисциплинированность (себя, сотрудника), повышение ответственности человека

12.08

Маркетинг

 

Инструкция по работе с клиентами

  • Лояльность клиентов
  • Оценка удовлетворенности клиента
  • Умение уделять внимание всем клиентам
  • Система работы с клиентами/ сервис
  • Правила коммуникации

26.08

Планерки

 

Проведения совещания/ планерки

  • Проводить мотивирующие планерки
  • Совещания
  • Управление группой
  • Формирование команды

 

Управление впечатлением

 

Публичное выступление/ переговоры

  • Держать образ
  • Умение общаться с сотрудниками
  • Авторитет
  • Ведение переговоров
  • Быть примером

 

Типы людей

 

Продажная фраза клиенту услуг в 4-х вариантах

  • Умение работать с разными людьми
  • Как слышать и понять других
  • Общаться на языке «другого»
  • Управлять тем, что слышит другой

 

Стрессоустойчивость

 

Планирование индивидуальной работы с сотрудниками

  • Преодоление стрессов
  • Профессиональное выгорание
  • Управление конфликтами
  • Управление собственными эмоциями

 

Планирование

План проекта/рабочей недели/ чек лист

  • Планировать свои действия
  • Планировать действия коллектива
  • Проектное планирование

 

Таймменеджемент

 

Составленный план на рабочую неделю

  • Умение планировать время
  • Умение распределять время как рабочее, так и собственное
  • Работа с поглотителями времени

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше